La Inteligencia Emocional Como Habilidad Esencial en el Desempeño Laboral

Semanalmente la Universidad Nacional Multidisciplinaria Ricardo Morales Avilés (UNMRMA), realiza Encuentros de Formación Integral con Personal Académico y Administrativo, a través de la Dirección Académica, con el propósito de estos espacios, permiten que los trabajadores interactúen, refuercen conocimientos y mejoren su desempeño en el área laboral. 

El tema presentado en esta ocasión fue: “La Inteligencia Emocional Como Habilidad Esencial en el Desempeño” el cual fue desarrollado por el Mtro. Ismael Jiménez, Analista de Control, Seguimiento y Riesgo de la UNMRMA, quién mencionó: “La Inteligencia Emocional es escuchar tus emociones y asegurarse de poder controlarlas, se centra en como te manejas y manejas tus relaciones. Se puede dividir en cuatro habilidades principales, las cuales son: autoconocimiento, autocontrol, empatía y habilidades Sociales”. 

La inteligencia emocional es muy importante ya que te permite identificar las emociones y reacciones de los demás individuos, esto genera una mejor comunicación entre la convivencia humana, de igual forma, realizar una autoevaluación de las emociones generando la capacidad de expresar la conducta apropiada.  

También resaltó Jiménez que la inteligencia emocional es: “Es la capacidad de poder entender cómo se sienten los demás, comprendiendo el punto de vista de la otra persona, su tono de voz, su lenguaje corporal, su lenguaje no verbal (…), existen tres tipos de empatía, los cuales son: empatía cognitiva, empatía emocional y preocupación empática”. 

El desarrollo de este tema, favorece y enriquece las diferentes áreas de trabajo que les permite interactuar con mayor facilidad entre ellos, para lograr resultados positivos en sus relaciones con los demás. La UNMRMA, es una institución que promueve el compañerismo y el respeto entre el personal, y la calidad de servicio para con cada uno de los estudiantes.